공지사항
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2024년 4월달 신용카드 무이자 안내
2024.03.30안녕하세요.
하이탑AV 운영자입니다.
2024년 4월달 무이자 행사에 대해 안내해 드리겠습니다.
사항을 참고하시기 바라며, 많은 관심 부탁드립니다.감사합니다.
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2024년 3월달 신용카드 무이자 안내
2024.02.28안녕하세요.
하이탑AV 운영자입니다.
2024년 3월달 무이자 행사에 대해 안내해 드리겠습니다.
사항을 참고하시기 바라며, 많은 관심 부탁드립니다.감사합니다.
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부산점 청음실 휴무 안내
2024.02.26안녕하세요.하이탑AV 운영자 입니다.2월 26일 ~ 3월 3일까지 부산점 재정비 기간으로 청음실 이용이 어려우니
이 기간 방문을 계획하셨던 분들에겐 미리 양해의 말씀 올립니다.
참고로 서울점은 정상 운영되오니 이용해 참고 해 주시기 바랍니다.
항상 저희 하이탑AV를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
FAQ BEST
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Q적립금은 얼마부터 쓸 수 있나요?
A
보유하고계신 적립금중 한번의 구매에 최대 50,000원까지 사용이 가능합니다. -
Q하이탑AV를 이용하실때 반품, 환불이 불가한 경우를 알려드리니 구매 전 확인 부탁드립니다.
A
고객님의 변심으로 인한 반품시는 상품을 받으신 후 7일 이내에 반송해 주셔야 합니다.
그리고 아래의 경우에는 교환, 반품이 되지 않으니 주의해 주시기 바랍니다.
[상품의 반품/교환이 불가능한 경우]
-고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
-포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실한 경우
-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-고객 주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문 제작상품
-중고 상품은 판매자 정책에 의하여 출고 이후부터 반품이 불가 합니다.
※ 케이블류는 a/s 안될수도 있으니 참고 부탁드립니다.
제품의 불량으로 인한 반품시에는 저희 고객센터 1544-9758로 연락주시고 안내에 따라 교환, 반품 처리를 하시면 됩니다.
저희 하이탑AV를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. -
Q배송정보를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A
제품 배송전에는 배송주소 변경이 가능합니다. 운영자게시판이나 고객센터 1544-9758로 변경된 배송지를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. -
Q주문후 제품의 직접수령이 가능한가요?
A
미리 연락주시고 시간약속을 하시고 오시면 가능합니다. 단, 일부 품목은 본사배송이 되는 제품이 있으니 직접수령을 원하신다면 방문전 고객센터 1544-9758로 꼭 확인해 주시기 바랍니다.