> 운영자에게
데논 8K AV리시버 HDMI 2.1 포트 문제점관련
금년 8월 하이탑AV를 통해 2020년 데논 8K AV리시버 AVC-X4700H를 구입한 고객입니다. 

어제 미국에서 난 기사를 보니 2020년 출시된 8K 지원 데논/마난츠 AV리시버의 8K HDMI 2.1 포트가 칩문제로
제품 출시시 광고와 달리 4K 120Hz 및 8K 60Hz 지원 못 한다고 합니다.   
(특히 금년도 출시하는 Xbox Series X 및 지포스 RTX 30시리즈 그래픽카드 연결시 화면이 안 나온다고 함)

사운드유나이티드 미국에서 상기문제관련 조만간 영구적인 해결책을 강구해서 소비자 피해가 없도록 대처하겠다고 하는데
국내 소비자도 동일하게 적용되는지요?  

관련 기사링크입니다:
https://www.audioholics.com/news/bug-in-hdmi-2.1-chipsets 
 
2020 데논 AV리시버가 HDMI 2.1 포트 및 4K 120Hz 및 8K 60Hz 지원한다고 해서 AVC-X4700H 구입했는데 난감합니다.
제조사 리콜(향후 있다면)이 미비해서 만족스럽지 않는다면 구매시점과 상관없이 환불 또는 교환 가능한지요?

과거 유사사례 발생한 경우 하아팁AV는 어떻게 대처했는지 궁금합니다.
이전글 다음글 목록보기
여러분의 의견을 남겨주세요

전체 댓글 수 : 1
댓글쓰기
   2021-01-05 11:56:26

안녕하세요 ^^ https://cafe.naver.com/becausewecan/1297 위의 링크 참고부탁드리며 아직까지 XBOX 에 관한 정확한 해결책은 나오지 않은 상태입니다. 사운드유나이티드에서 지속적으로 해결책을 찾고 있으며 해당 이슈관련 추가 문의는 하이탑AV 1544-9758 또는 D&M코리아 02-715-9041 로 연락주시면 추가 안내 받으실수 있습니다. 감사합니다.

댓글달기(0)

정말 삭제 하시겠습니까?

삭제하기 취소
button
  • ORDER
  • MY PAGE
  • Q&A
찜리스트
0 장바구니
    • BANK ACCOUNT
    • 국민 924537-01-016106
    • 우리 1005-901-917183
    • 농협 301-0090-9906-81
    • IBK기업 477-038598-01-013
    • 예금주 : (주)탑제이앤에이취
    • CS CENTER
    • 02-1544-9758
    • 평일 09:00~19:00
    • 토요일 10:00~17:00
    • 일요일 및 공휴일 10:00~17:00
최근 본 상품